Contoh Surat Pengunduran Diri Kerja di Hotel: Panduan Lengkap + Template!

Table of Contents

Mengundurkan diri dari pekerjaan, apalagi di industri perhotelan yang penuh dinamika, memang bukan keputusan yang gampang. Banyak faktor yang perlu dipertimbangkan, mulai dari alasan pribadi, jenjang karier, sampai kondisi tim dan perusahaan. Salah satu langkah penting banget saat kamu sudah mantap mau resign adalah menyiapkan surat pengunduran diri alias resignation letter. Kenapa surat ini penting? Karena ini adalah cara formal dan profesional untuk memberitahu atasan dan HRD soal keputusanmu. Di industri hotel yang menjunjung tinggi profesionalisme, mengirimkan surat resmi ini jadi nilai plus tersendiri buat kamu, lho!

Kenapa Surat Pengunduran Diri Itu Krusial?¶

Mungkin kamu berpikir, “Kan tinggal ngomong aja ke atasan?” Eits, tunggu dulu! Surat pengunduran diri punya fungsi lebih dari sekadar pemberitahuan lisan. Surat ini menjadi dokumen resmi yang mencatat niatmu untuk berhenti bekerja, tanggal efektif pengunduran diri, dan memastikan semua proses resign berjalan sesuai prosedur perusahaan. Ini juga membantu menghindari kesalahpahaman di kemudian hari.

Surat ini juga menunjukkan bahwa kamu adalah karyawan yang bertanggung jawab dan menghargai perusahaan yang selama ini memberimu kesempatan. Meninggalkan kesan baik itu esensial, apalagi di industri hotel yang jaringannya gak begitu luas. Siapa tahu, di masa depan kamu akan bertemu kembali dengan rekan kerja atau atasanmu saat ini, atau bahkan membutuhkan referensi kerja dari mereka.

Komponen Wajib dalam Surat Pengunduran Diri Kerja di Hotel¶

Mirip surat-surat resmi lainnya, surat pengunduran diri punya beberapa bagian yang gak boleh terlewat. Setiap bagian punya fungsi spesifik yang bikin suratmu jadi lengkap dan profesional. Yuk, kita bedah satu per satu!

Kepala Surat (Header)¶

Bagian ini isinya info dasar, seperti:
* Tanggal pembuatan surat: Kapan kamu menulis surat itu.
* Nama dan alamat penerima: Biasanya ditujukan ke atasan langsung atau HRD. Cantumkan jabatan dan nama hotel dengan jelas.
* Nama dan alamat pengirim: Info data dirimu sebagai karyawan.

Salam Pembuka (Salutation)¶

Sapa penerima surat dengan sopan. Contohnya, “Dengan Hormat,” atau “Yth. Bapak/Ibu [Nama Atasan/HRD],”

Isi Surat¶

Ini bagian intinya! Jelaskan secara jelas dan singkat niatmu untuk mengundurkan diri. Sebutkan posisi atau jabatanmu saat ini dan tanggal efektif pengunduran diri.

Alasan Pengunduran Diri (Opsional, tapi disarankan)¶

Kamu bisa menyertakan alasanmu berhenti, tapi gak perlu detail yang terlalu pribadi. Cukup sebutkan secara umum dan positif. Contohnya, “mendapatkan kesempatan baru yang lebih sesuai dengan pengembangan karier saya,” atau “alasan pribadi yang mengharuskan saya untuk fokus pada hal lain.” Hindari curhat atau mengeluh soal pekerjaan, atasan, atau rekan kerja di sini. Jaga profesionalisme ya!

Ucapan Terima Kasih¶

Sampaikan terima kasih atas kesempatan, pengalaman, dan ilmu yang sudah kamu dapatkan selama bekerja di hotel tersebut. Ini menunjukkan rasa respect dan meninggalkan kesan baik.

Penawaran Bantuan (Opsional)¶

Kamu bisa menawarkan bantuan untuk proses handover atau transfer pengetahuan ke penggantimu. Ini menunjukkan tanggung jawabmu sampai hari terakhir bekerja.

Salam Penutup (Closing)¶

Gunakan salam penutup yang umum dan sopan, seperti “Hormat saya,” atau “Terima Kasih,”.

Tanda Tangan dan Nama Lengkap¶

Cantumkan tanda tangan dan nama lengkapmu di akhir surat.

Image just for illustration

Contoh Template Surat Pengunduran Diri Kerja di Hotel¶

Biar makin jelas, ini dia contoh template dasar yang bisa kamu gunakan. Kamu tinggal sesuaikan dengan data dirimu dan detail pekerjaanmu di hotel.

[Tanggal]

Yth.
[Nama Atasan Langsung/Kepala Departemen/HRD]
[Jabatan Atasan Langsung/Kepala Departemen/HRD]
[Nama Hotel]
[Alamat Hotel]

Dengan Hormat,

Melalui surat ini, saya [Nama Lengkap Kamu], dengan ini menyatakan niat saya untuk mengundurkan diri dari posisi [Jabatan Kamu] di [Nama Departemen Kamu], [Nama Hotel], efektif mulai tanggal [Tanggal Efektif Pengunduran Diri, biasanya 2 minggu atau 1 bulan dari tanggal surat].

Keputusan ini saya ambil setelah mempertimbangkan berbagai hal, termasuk [Sebutkan Alasan Umum Secara Positif, contoh: kesempatan baru untuk pengembangan karier] yang akan saya ambil. Saya sangat berterima kasih atas kesempatan yang telah diberikan kepada saya untuk bekerja di [Nama Hotel] selama [Lama Bekerja]. Saya telah belajar banyak dan mendapatkan pengalaman berharga selama berada di sini.

Saya mohon maaf apabila selama saya bekerja terdapat kesalahan yang disengaja maupun tidak disengaja. Saya berharap dapat menyelesaikan semua tanggung jawab saya sebelum tanggal efektif pengunduran diri saya dan siap membantu dalam proses transisi atau *handover* tugas.

Saya berharap [Nama Hotel] dapat terus sukses di masa mendatang.

Hormat saya,

(Tanda Tangan)

[Nama Lengkap Kamu]
[Nomor Induk Karyawan - Opsional]

Contoh Surat Pengunduran Diri untuk Posisi Spesifik di Hotel¶

Setiap posisi di hotel punya dinamika kerja yang beda. Mungkin kamu mau sedikit menyesuaikan isi suratmu biar lebih pas. Berikut beberapa contoh tambahan:

Contoh untuk Staff Front Office¶

[Tanggal]

Yth.
[Nama Atasan Langsung, contoh: Front Office Manager]
Front Office Department
[Nama Hotel]
[Alamat Hotel]

Dengan Hormat,

Saya yang bertanda tangan di bawah ini, [Nama Lengkap Kamu], [Nomor ID Karyawan], dengan ini memberitahukan pengunduran diri saya dari posisi [Contoh: Guest Service Agent/Concierge] di Front Office Department, [Nama Hotel]. Pengunduran diri ini efektif berlaku mulai tanggal [Tanggal Efektif Pengunduran Diri].

Selama bekerja di Front Office, saya mendapatkan banyak pengalaman berharga dalam berinteraksi dengan tamu dari berbagai latar belakang dan belajar banyak mengenai standar pelayanan perhotelan. Terima kasih banyak atas bimbingan dan kesempatan yang telah diberikan kepada saya selama ini.

Alasan pengunduran diri ini adalah [Sebutkan alasan umum, contoh: saya akan melanjutkan studi yang sudah lama tertunda]. Saya akan memastikan semua tugas yang menjadi tanggung jawab saya terselesaikan dengan baik hingga hari terakhir saya bekerja dan siap membantu proses *handover* informasi terkait tamu atau operasional kepada rekan kerja atau pengganti saya.

Saya doakan yang terbaik untuk seluruh tim Front Office dan [Nama Hotel] di masa depan.

Hormat saya,

(Tanda Tangan)

[Nama Lengkap Kamu]

Contoh untuk Staff Food & Beverage (F&B)¶

[Tanggal]

Yth.
[Nama Atasan Langsung, contoh: Food & Beverage Manager/Restaurant Manager]
Food & Beverage Department
[Nama Hotel]
[Alamat Hotel]

Dengan Hormat,

Saya [Nama Lengkap Kamu], dengan nomor induk karyawan [Nomor ID Karyawan - opsional], bermaksud memberitahukan pengunduran diri saya dari posisi [Contoh: Waiter/Bartender/Cook] di Food & Beverage Department, [Nama Hotel]. Tanggal efektif pengunduran diri saya adalah [Tanggal Efektif Pengunduran Diri].

Saya sangat mengapresiasi kesempatan yang diberikan untuk menjadi bagian dari tim F&B di [Nama Hotel]. Pengalaman bekerja di sini, terutama dalam melayani tamu dan memahami standar *service* yang tinggi, sangat berharga bagi saya. Terima kasih atas semua ilmu dan dukungan dari rekan kerja dan atasan.

Keputusan ini saya ambil karena [Sebutkan alasan, contoh: saya ingin mengeksplorasi peluang baru di bidang kuliner/hospitality di luar kota]. Saya akan berupaya semaksimal mungkin untuk menyelesaikan semua tanggung jawab saya dan membantu *handover* informasi terkait inventori, *menu knowledge*, atau tugas operasional harian sebelum tanggal efektif pengunduran diri.

Saya berharap [Nama Hotel] dan tim F&B terus berkembang dan sukses.

Hormat saya,

(Tanda Tangan)

[Nama Lengkap Kamu]

Contoh untuk Staff Housekeeping¶

[Tanggal]

Yth.
[Nama Atasan Langsung, contoh: Executive Housekeeper]
Housekeeping Department
[Nama Hotel]
[Alamat Hotel]

Dengan Hormat,

Melalui surat ini, saya [Nama Lengkap Kamu], bernomor ID karyawan [Nomor ID Karyawan - opsional], menyatakan keinginan saya untuk mengundurkan diri dari posisi [Contoh: Room Attendant/Public Area Cleaner/Linen Runner] di Housekeeping Department, [Nama Hotel]. Pengunduran diri ini akan efektif per tanggal [Tanggal Efektif Pengunduran Diri].

Saya berterima kasih atas kesempatan yang telah diberikan kepada saya untuk bekerja dan belajar di Housekeeping Department. Pengalaman dalam menjaga kebersihan dan kenyamanan area hotel merupakan pelajaran yang sangat berguna. Terima kasih atas arahan dan dukungan dari seluruh tim Housekeeping.

Alasan saya mengundurkan diri adalah [Sebutkan alasan, contoh: saya akan mengikuti program pelatihan keterampilan di bidang lain]. Saya siap untuk menyelesaikan semua tugas yang belum selesai dan membantu dalam proses *handover* area kerja atau tugas rutin kepada rekan kerja sebelum hari terakhir saya.

Saya mendoakan kesuksesan bagi [Nama Hotel] dan tim Housekeeping di masa mendatang.

Hormat saya,

(Tanda Tangan)

[Nama Lengkap Kamu]

Contoh untuk Tingkat Supervisor atau Manager¶

[Tanggal]

Yth.
[Nama Atasan Langsung, contoh: General Manager atau Department Head]
[Jabatan Atasan Langsung]
[Nama Hotel]
[Alamat Hotel]

Dengan Hormat,

Saya yang bertanda tangan di bawah ini, [Nama Lengkap Kamu], dengan nomor induk karyawan [Nomor ID Karyawan], secara resmi mengajukan pengunduran diri saya dari posisi [Jabatan Kamu, contoh: Assistant Front Office Manager/Restaurant Supervisor]. Pengunduran diri ini efektif berlaku mulai tanggal [Tanggal Efektif Pengunduran Diri].

Saya sangat menghargai kesempatan dan kepercayaan yang telah diberikan kepada saya untuk memegang posisi [Jabatan Kamu] di [Nama Hotel]. Selama menjabat, saya mendapatkan pengalaman kepemimpinan dan manajerial yang luar biasa, serta berkesempatan bekerja sama dengan tim yang berdedikasi. Terima kasih atas bimbingan dan dukungan yang selama ini diberikan.

Keputusan untuk mengundurkan diri ini dilatarbelakangi oleh [Sebutkan alasan profesional/strategis, contoh: tawaran posisi yang lebih senior di perusahaan lain yang sejalan dengan tujuan karier jangka panjang saya]. Saya berkomitmen untuk memastikan proses *handover* tanggung jawab dan informasi penting, termasuk proyek yang sedang berjalan dan supervisi tim, berjalan dengan lancar sebelum tanggal efektif pengunduran diri saya. Saya siap bekerja sama dengan atasan dan tim HRD untuk meminimalkan dampak kepergian saya terhadap operasional.

Saya mendoakan yang terbaik bagi kemajuan dan kesuksesan [Nama Hotel] di masa depan.

Hormat saya,

(Tanda Tangan)

[Nama Lengkap Kamu]

Image just for illustration

Tips Jitu Menulis dan Menyampaikan Surat Pengunduran Diri¶

Menulis surat itu satu hal, menyampaikannya itu hal lain lagi. Biar proses resign-mu mulus, perhatikan tips-tips ini:

1. Jaga Nada Positif dan Profesional¶

Meskipun kamu punya alasan kuat untuk berhenti (misalnya gak cocok dengan lingkungan kerja atau atasan), hindari menulis hal-hal negatif di surat. Tetap profesional dan fokus pada hal-hal positif seperti pengalaman berharga atau kesempatan baru. Kesan terakhir itu penting banget!

2. Berikan Pemberitahuan yang Cukup (Notice Period)¶

Umumnya, perusahaan punya kebijakan notice period atau masa tenggang, biasanya 2 minggu atau 1 bulan sebelum tanggal efektif resign. Cek kembali kontrak kerja atau kebijakan perusahaanmu. Memberikan notice yang cukup memberikan waktu bagi perusahaan untuk mencari pengganti dan melakukan handover. Ini menunjukkan rasa tanggung jawabmu.

3. Sampaikan Langsung kepada Atasan¶

Sebelum menyerahkan surat resmi ke HRD, sangat disarankan untuk memberitahu atasan langsungmu secara pribadi terlebih dahulu. Jelaskan niatmu secara lisan dan sampaikan bahwa surat resminya akan segera menyusul. Ini adalah bentuk respect dan menghindari atasanmu terkejut saat menerima suratmu dari HRD.

4. Siapkan Diri untuk Diskusi¶

Setelah menyampaikan niat resign, kemungkinan besar atasan atau HRD akan mengajakmu bicara. Mereka mungkin ingin tahu lebih detail alasanmu atau bahkan menawarkan counter offer (penawaran untuk bertahan dengan kondisi yang lebih baik). Siapkan dirimu untuk diskusi ini dan sampaikan keputusanmu dengan tenang dan jelas.

5. Tanyakan Proses Selanjutnya¶

Saat menyerahkan surat atau saat berdiskusi, tanyakan mengenai proses selanjutnya. Mulai dari proses handover, hak-hak yang akan kamu terima (gaji terakhir, kompensasi, cuti yang belum diambil), sampai prosedur pengembalian aset perusahaan (ID card, seragam, kunci, dll.).

6. Buat Salinan Surat¶

Pastikan kamu punya salinan dari surat pengunduran diri yang sudah kamu serahkan, apalagi jika ada tanda terima dari HRD. Ini sebagai bukti bahwa kamu sudah menyampaikan pengunduran diri secara resmi.

Fakta Menarik Seputar Resign di Industri Hotel¶

Industri perhotelan dikenal dengan turnover rate atau tingkat keluar-masuk karyawan yang cukup tinggi, terutama di posisi entry-level.
* Menurut beberapa studi, rata-rata turnover di industri hospitality bisa mencapai 30-50% per tahun. Angka ini bervariasi tergantung lokasi, jenis hotel, dan kondisi ekonomi.
* Musim liburan atau peak season seringkali menjadi waktu di mana kebutuhan karyawan meningkat, tapi resign di momen ini perlu dipertimbangkan matang-matang agar tidak memberatkan tim.
* Beberapa hotel besar punya program exit interview di mana karyawan yang resign akan diwawancara oleh perwakilan HRD untuk mendapatkan feedback mengenai alasan resign dan pengalaman kerja mereka. Ini adalah kesempatan buatmu untuk menyampaikan masukan (secara konstruktif ya!) yang bisa membantu perusahaan jadi lebih baik.

Proses Setelah Surat Pengunduran Diri Diserahkan¶

Setelah surat diterima, biasanya ada beberapa tahapan selanjutnya:

1. Verifikasi dan Persetujuan: HRD dan atasan akan memproses suratmu. Jika notice period-mu sesuai kebijakan, suratmu akan disetujui.
2. Diskusi (Optional): Seperti disebut di atas, mungkin ada diskusi lebih lanjut.
3. Proses Handover: Ini wajib kamu lakukan. Serahkan semua tugas, tanggung jawab, dan informasi penting kepada rekan kerja atau penggantimu. Pastikan handover berjalan lancar agar operasional gak terganggu setelah kamu pergi. Buat daftar tugas atau laporan progress kalau perlu.
4. Penyelesaian Administrasi: HRD akan menyiapkan dokumen terkait pengunduran dirimu, termasuk perhitungan gaji terakhir, sisa cuti, dan hal-hal lain yang menjadi hakmu.
5. Pengembalian Aset: Kembalikan semua aset perusahaan yang kamu pinjam atau gunakan (seragam, ID card, kunci loker, dll.).
6. Exit Interview: Jika ada, ikuti exit interview dengan baik.
7. Hari Terakhir: Selesaikan semua urusan dan pamitan dengan baik kepada rekan kerja dan atasan.

Image just for illustration

Hal-hal yang Perlu Dihindari Saat Resign¶

Biar proses resign-mu berkesan baik, hindari melakukan hal-hal ini:

• Resign Mendadak (Tanpa Notice): Ini gak profesional dan bisa merusak reputasimu. Ikuti notice period yang ada.
• Menyebarkan Berita Resign Sebelum Pemberitahuan Resmi: Beritahu atasan dan HRD dulu ya, jangan malah curhat ke teman-teman se-departemen sebelum ada pengumuman resmi.
• Menulis Surat yang Emosional atau Negatif: Ingat, surat ini dokumen resmi. Jaga nada dan isinya tetap profesional.
• Menolak Melakukan Handover: Ini tanggung jawabmu sampai hari terakhir bekerja. Pastikan semua tugas beralih dengan lancar.
• Mencuri Data atau Aset Perusahaan: Jelas ini tindakan kriminal dan merusak nama baik seumur hidup.
• Absen Seenaknya Setelah Mengajukan Resign: Tetap tunjukkan dedikasi dan profesionalisme sampai hari terakhir.

Menjaga Hubungan Baik Setelah Resign¶

Industri hotel itu seperti ‘desa kecil’. Kamu mungkin akan bertemu lagi dengan orang-orang yang sama di hotel atau perusahaan lain di masa depan. Menjaga hubungan baik itu super penting. Jangan membakar jembatan! Siapa tahu, mantan rekan kerja atau atasanmu bisa jadi koneksi berharga di masa depan atau bahkan memberikan referensi yang bagus untuk karier barumu. Bertukar kontak, tetap terhubung di LinkedIn, dan tinggalkan kesan positif.

Mempersiapkan Langkah Selanjutnya¶

Setelah mengirim surat dan menjalani proses resign, gunakan sisa waktumu dengan bijak. Selesaikan semua pekerjaan, handover dengan detail, dan persiapkan diri untuk transisi. Jika kamu sudah punya pekerjaan baru, fokus pada persiapan di sana. Jika belum, gunakan waktu ini untuk job hunting, networking, atau mengupgrade skill.

Proses pengunduran diri adalah bagian normal dari perjalanan karier. Dengan menyiapkan surat pengunduran diri yang profesional dan mengikuti prosedur dengan baik, kamu menunjukkan attitude yang positif dan bertanggung jawab. Ini bekal berharga untuk melangkah ke kesempatan berikutnya.

Image just for illustration

Pengalaman kerja di hotel, dengan segala dinamikanya mulai dari peak season, dealing with guests, sampai kerja tim yang solid, pasti memberikan pelajaran berharga. Saatnya melangkah maju, tapi jangan lupa bahwa proses resign yang baik juga mencerminkan profesionalisme yang sudah kamu bangun selama bekerja di sana.

Gimana guys, sudah lebih tercerahkan soal contoh surat pengunduran diri kerja di hotel dan tips-tipsnya? Punya pengalaman menarik soal resign dari hotel? Atau ada pertanyaan lain yang ingin kamu share? Yuk, obrolin di kolom komentar di bawah!